Cobertura
Realizamos despachos únicamente a domicilio en las regiones Metropolitana de Santiago y de Valparaíso (Quinta Región), en comunas y direcciones con cobertura habilitada. Por ahora no enviamos a otras regiones ni al extranjero. No ofrecemos envío de productos a sucursales de transportistas ni retiro en sucursal.
Costo de envío
- Región Metropolitana: $4.200.
- Región de Valparaíso: $5.300.
Despacho gratis en compras desde $50.000, incluyendo compras de exactamente $50.000, para los destinos con cobertura de ambas regiones.
Montos en pesos chilenos, con IVA incluido. El costo de envío se muestra separado del precio de los productos antes de confirmar el pago. La comuna y dirección deben corresponder a la región seleccionada.
Entrega y seguimiento
El plazo estimado de entrega a domicilio es de 1 a 2 días de despacho desde la confirmación del pago, según el sector y la empresa logística. Los días de despacho son de lunes a sábado, excepto festivos.
Si ocurre una demora, nuestro equipo te ayudará a conocer el estado del envío y gestionará la incidencia con el transportista. Puedes consultar por tu compra indicando tu número de pedido al correo Kathalogo.store@gmail.com o al +56 9 6144 2387.
No exigiremos recargos posteriores no aceptados ni impondremos sustituciones de productos.
